Service
RF MISO har taget "kvalitet som kernekonkurrenceevnen og integritet som virksomhedens livline" som vores virksomheds kerneværdier siden etableringen. "Oprigtig fokus, innovation og initiativrig, stræben efter ekspertise, harmoni og win-win" er vores forretningsfilosofi. Kundetilfredshed kommer fra tilfredshed med produktkvalitet på den ene side, og endnu vigtigere, langsigtet eftersalgsservicetilfredshed. Vi vil give kunderne omfattende før- og eftersalgsservice.
Forsalgsservice
Om produktdata
Efter at have modtaget kundens forespørgsel, vil vi først matche kunden med det passende produkt i henhold til kundens behov og levere simuleringsdata for produktet, så kunden intuitivt kan bedømme produktets egnethed.
Om produkttestning og fejlretning
Efter at produktproduktionen er afsluttet, vil vores testafdeling teste produktet og sammenligne testdata og simuleringsdata. Hvis testdataene er unormale, vil testere analysere og fejlsøge produktet for at opfylde kundeindekskravene som leveringsstandarder.
Om testrapporten
Hvis det er et standardmodelprodukt, vil vi give kunderne en kopi af de faktiske testdata, når produktet leveres. (Disse testdata er data opnået fra tilfældig testning efter masseproduktion. For eksempel er 5 ud af 100 samplet og testet, f.eks. 1 ud af 10 er samplet og testet.) Derudover, når hvert produkt (antenne) produceres, vil vi vil (antenne) foretage målinger. Et sæt VSWR-testdata leveres gratis.
Hvis det er et tilpasset produkt, giver vi en gratis VSWR-testrapport. Hvis du har brug for at teste andre data, så lad os det vide, før du køber.
Eftersalgsservice
Om teknisk support
For eventuelle tekniske problemer inden for produktsortimentet, herunder designrådgivning, installationsvejledning osv., vil vi reagere så hurtigt som muligt og yde professionel eftersalgs teknisk support.
Om produktgaranti
Vores virksomhed har oprettet et kvalitetsinspektionskontor i Europa, nemlig det tyske eftersalgsservicecenter EM Insight, for at give kunderne produktverifikations- og vedligeholdelsestjenester og derved forbedre bekvemmeligheden og pålideligheden af produkteftersalget. De specifikke vilkår er som følger:
D.Vores virksomhed forbeholder sig den endelige ret til at fortolke disse regler.
Om returnering og ombytning
1. Anmodninger om udskiftning skal indgives inden for 7 dage efter modtagelse af produktet. Udløb vil ikke blive accepteret.
2. Produktet må ikke beskadiges på nogen måde, herunder ydeevne og udseende. Efter at være blevet bekræftet som kvalificeret af vores kvalitetsinspektionsafdeling, vil den blive udskiftet.
3. Køber må ikke adskille eller samle produktet uden tilladelse. Hvis den skilles ad eller samles uden tilladelse, erstattes den ikke.
4. Køber afholder alle omkostninger ved udskiftning af produktet, herunder men ikke begrænset til fragt.
5. Hvis prisen på erstatningsproduktet er større end prisen på det originale produkt, skal forskellen kompenseres. Hvis beløbet for erstatningsproduktet er mindre end det oprindelige købsbeløb, refunderer vores virksomhed forskellen efter at have fratrukket de relevante gebyrer inden for en uge efter, at erstatningsproduktet er returneret, og produktet har bestået inspektionen.
6. Når produktet er solgt, kan det ikke returneres.
